c13 এর প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী (প্রশ্নোত্তর)
আপনার সেরা অভিজ্ঞতার জন্য c13 এ সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্ন ও তাদের সহজ সমাধান এখানে সাজানো হয়েছে। রেজিস্টার, লগইন, পেমেন্ট, গেম ও নিরাপত্তা সম্পর্কে সব তথ্য সহজে জানুন।
যদি এখানে আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, আমাদের সাহায্য কেন্দ্র অথবা আরো প্রশ্নোত্তর দেখুন।
সাধারণ প্রশ্নের তালিকা
c13 ওয়েবসাইটে গিয়ে রেজিস্টার পেজে আপনার প্রথমিক তথ্য যেমন নাম, ইমেইল ও ফোন নম্বর দিয়ে ফর্ম পূরণ করুন। এরপর যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করুন।
আপনার রেজিস্টারকৃত ব্যবহারকারীর নাম বা ইমেইল ও পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে লগইন পেজ থেকে সহজেই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করুন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে পুনরুদ্ধারের জন্য লিঙ্ক ব্যবহার করুন।
আপনার মোবাইল ব্রাউজার থেকে c13 ওয়েবসাইটে প্রবেশ করতে পারেন অথবা অফিসিয়াল অ্যাপ ডাউনলোড করে দ্রুত ও সহজে খেলা শুরু করুন।
c13 প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট, অন্যান্য স্পোর্টস বেটিং, স্লট গেমস ও লাইভ ক্যাসিনোর মতো জনপ্রিয় গেমস উপভোগ করতে পারবেন।
বাংলাদেশের টাকার জন্য বিভিন্ন ব্যাংক ট্রান্সফার, ঢাকা ও অন্য শহরের বিকাশ, নগদ ও অন্যান্য মোবাইল ওয়ালেট সাপোর্ট পাওয়া যায়।
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে ‘ডিপোজিট’ ও ‘উত্তোলন’ অপশন থেকে আপনার পছন্দমত পেমেন্ট মেথড বেছে নেওয়ার মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করুন।
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানকে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।
হ্যাঁ, c13 সম্পূর্ণ বাংলা ইন্টারফেস সহ বেনিফিট প্রদান করে যাতে ব্যবহারকারীরা সহজে পরিচালনা করতে পারেন।
সাইটের প্রশ্নোত্তর অথবা ৭/২৪ সহায়তা সেন্টার মাধ্যমে দ্রুত সাহায্য পান এবং ইমেইল বা চ্যাট সাপোর্টের সুবিধাও রয়েছে।
লগইন পৃষ্ঠায় ‘পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন’ লিঙ্ক থেকে রিকভারি প্রক্রিয়া শুরু করে আপনাকে ইমেইল বা মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে পাসওয়ার্ড রিসেট করার সুযোগ দেয়া হয়।